Développement durable

Avec la CNAIB-SPA, les instituts de beauté se mettent au développement durable !

1. Pourquoi s’intéresser à la RSE et au développement durable ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), consiste à prendre en compte les impacts de ses activités et de ses décisions sur la société et l’environnement. C’est se comporter de façon éthique et transparente. Vous engager dans la RSE, c’est respecter les lois et normes en vigueur, intégrer les attentes de plus en plus nombreuses de vos clients et avoir une vision globale et à long terme de votre activité afin de dynamiser et développer votre entreprise.

En effet, la RSE a pour objectifs de valoriser votre institut, votre savoir-faire et vos spécificités et de développer de nouvelles actions en faveur du développement durable afin de :

  • Fédérer et mobiliser vos collaborateurs.
  • Donner plus de sens à votre travail.
  • Conforter la responsabilité de vos équipes.
  • Valoriser les « savoir-faire » en interne.
  • Insérer l’entreprise dans le contexte local.
  • Innover en répondant aux futures attentes de la société.
  • Capter de nouveaux marchés et de nouveaux clients.
  • Différencier l’entreprise auprès de ses clients et acteurs économiques.
  • Consolider l’image et la réputation de l’entreprise.
  • Créer un atout concurrentiel.
  • Proposer des prestations permettant de ne pas mettre en péril ni la santé des personnes, ni l’environnement.

2. Qu’est-ce que cela vous apporte ?

Dans l’environnement chaotique qui est le nôtre, en ce début de siècle, où chacun exerce avec ou sans qualification, il est extrêmement difficile pour le consommateur de séparer « le grain de l’ivraie ».

Le développement durable peut, dans nos instituts, apporter une véritable plus-value aux entreprises sérieuses, employant du personnel qualifié, gérant avec intelligence et respectant l’environnement.

Le label «votre institut responsable pour une beauté durable » permet d’avoir une formation afin de comprendre comment valoriser ce qui existe déjà dans l’entreprise, à partir des 4 piliers du développement durable : gouvernance, économique, social et environnemental. Il fournit également un outil pour réaliser le diagnostic de l’institut (grille d’auto-évaluation), permettant de déterminer les points forts et les points faibles. De ce diagnostic, l’esthéticienne peut ainsi trouver des pistes d’amélioration, qu’elle peut facilement traduire en actions. Le label «votre institut responsable pour une beauté durable », reconnaît l’implication de l’esthéticienne dans la Responsabilité Sociétale par ses pairs, lui donne une avance concurrentielle et lui permet de se valoriser auprès de ses clientes, mais également auprès de ses fournisseurs et autres partenaires. Le développement durable n’est pas la même démarche que celle qui est généralement mise en place par les CMA et CCI (exemple : la charte éco-citoyen….qui ne correspond qu’à quelques critères du développement durable), mais il vous permet d’y répondre également, si vous le souhaitez, sans multiplier les actions.

3. Comment s’engager ?

Afin de pouvoir faire face aux défis permanents de notre profession, tout en assurant le développement de votre entreprise sur un plan économique, vous devez devenir une force de proposition en mettant en œuvre, dans votre institut, cette démarche de développement durable et de responsabilité sociétale. Celle-ci n’est ni compliquée, ni difficile : elle met en valeur vos compétences et votre savoir-faire et vous aide à les valoriser auprès de vos clientes !

La CNAIB-SPA (Confédération Nationale Artisanale des Instituts de Beauté et des Spas), seule organisation professionnelle présente sur tout le territoire, propose aux chefs d’entreprises de s’impliquer pour le développement durable et la responsabilité sociétale en devenant « Institut responsable pour une beauté durable ».

Afin de posséder un outil adapté et spécifique à notre profession, 12 ambassadrices volontaires de 12 régions différentes ont travaillé avec un cabinet expert en développement durable afin de déterminer les critères, vers lesquels chacune des entreprises volontaires doit tendre. Un outil d’autodiagnostic a été ainsi créé et la démarche d’obtention du label « votre institut responsable pour une beauté durable », validée.

Pour vous aider et vous conseiller, pour vous engager concrètement dans cette démarche, la CNAIB-SPA a mis en place divers outils : une formation au concept, une grille d’auto-évaluation, des conseils techniques par un expert externe, des audits d’entreprises, un moyen de communication sur le niveau atteint dans la démarche. La formation vous permet d’appréhender la démarche, d’apprendre à évaluer vos pratiques et à établir votre plan d’actions. Votre positionnement et les actions que vous avez entreprises sont confirmés par un expert extérieur tous les 3 ans, afin de garantir la transparence de la démarche, puis validés et entérinés par la commission de validation de la CNAIB. Le visuel « Votre institut responsable pour une beauté durable », apposé en vitrine, indique à tous votre engagement et permet de valoriser vos actions.

Vous pouvez maintenant faire un diagnostic de votre entreprise, réaliser un plan d’actions adapté afin de mieux prendre en compte les critères sociaux, économiques et environnementaux de votre institut et enfin, valoriser votre engagement.
En vous mobilisant dans une amélioration continue de votre entreprise par le développement durable vous gagnerez un véritable atout concurrentiel !!!
D’où l’intérêt de faire la démarche « votre institut responsable pour une beauté durable » !

4. Les actualités « La plateforme RSE »

La CNAIB-SPA forte de son expérience en matière de RSE a souhaité participer à une expérimentation lancée par la Plateforme RSE. Celle-ci a été installée par le Premier Ministre au sein de France Stratégie en 2013, afin de promouvoir la RSE. C’est une plateforme nationale d’actions globales pour la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle a pour objectif de faire le lien entre l’État et les entreprises ayant mis en place une démarche RSE.

Elle a lancé un appel à projet pour une expérimentation sur les labels RSE sectoriels adaptés aux TPE, PME. La CNAIB-SPA fait partie des rares fédérations artisanales sélectionnées pour participer à cette expérimentation. L’objectif de cet appel à projet est de tester les différents référentiels existants, d’étudier les engagements des entreprises des fédérations à intégrer une démarche RSE dans leur fonctionnement, et de tirer des enseignements de la mise en œuvre de ces démarches afin de les adapter pour proposer des labels RSE spécifiques aux TPE et PME.

L’objet de l’expérimentation de la plateforme est de pouvoir réaliser un bilan qui servira de base pour élaborer des recommandations aux pouvoirs publics et aux fédérations professionnelles des TPE, PME, afin de les aider à mettre en place une démarche et un label RSE.

Un groupe facebook est créé pour échanger des idées/pratiques/astuces entre instituts labellisés :  » Votre institut responsable pour une beauté durable  »
N’hésitez pas à demander à entrer dans le groupe si vous êtes labellisé(e) !

www.facebook.com/groups/219943109796021/

5. Le label et les esthéticiennes labellisées

Depuis fin octobre 2013, plus de 230 esthéticiennes ont été formées au Développement Durable. Elles sont situées dans toute la France, de la Nouvelle-Aquitaine (départements : 17 et 24), à l’île de France (départements : 75 et 91), jusqu’au Nord (département : 62), la Normandie (départements : 14, 50 et 61), l’Auvergne Rhône Alpes (département : 38, 42, 69 et 74), la Corse, ou encore la Guadeloupe. Ainsi peu importe où votre institut est situé, vous pouvez vous engager dans cette démarche.

Vous souhaitez faire valoir et reconnaître votre engagement en matière de Développement Durable au sein de votre institut ? Vous désirez vous démarquer et prouver à votre clientèle et à toutes vos autres parties prenantes votre implication ?

N’hésitez pas à venir vous former pour obtenir le label « Votre institut responsable pour une beauté durable ». Ce label est le seul label RSE pour l’artisanat, reconnu par deux Ministères.

Le label « Votre institut responsable pour une beauté durable » vous permettra de vous différencier commercialement, de mieux répondre aux attentes de votre clientèle, et d’obtenir bien d’autres avantages …  Avec la formation, vous apprendrez que le développement durable ne consiste pas à vendre des produits bio ou à éteindre les lumières ou à effectuer le tri des déchets. Bien des actions sont possibles, dans tous les domaines du Développement Durable (Environnement, Économie, Social) : vous n’avez que l’embarras du choix.

Alors lancez vous !

Après la formation, des esthéticiennes témoignent :

Esthéticienne  du 09 :

J’ai conseillé à une amie de s’inscrire en lui disant tout simplement :

Le  stage Développement Durable est bien  plus intéressant que je ne le croyais! On  a parlé de recyclage  et de ce  que nous faisons déjà, elle et moi, exemples :

  • le papier utilisé en épilation ou autre non tâché, mis de côté pour être réutilisé pour faire du  nettoyage.
  • avoir des projets pour augmenter le chiffre d’affaire,
  • mettre en place des activités  autre que notre activité actuelle,

Le DD nous permet de cerner, grâce à une grille, ce qui ne va pas et ce qui est bien.  Ainsi on peut développer un projet en s’autoévaluant. Le but c’est d’obtenir un label de qualité spécifique à notre profession afin d’être reconnues par nos pairs, nos clientes, nos partenaires,  en travaillant plus écologiquement pour nos enfants et petits-enfants.

Esthéticienne du 59 :

Je voulais vous faire savoir que j’ai eu la chance de participer à la formation « développement durable » ces lundi et mardi et que c’était vraiment super, une formation parfaite et très instructive. merci !

Esthéticienne du 32 :

Le DD va nous permettre de s’engager sur une voie de responsabilité sociétale avec une volonté de pérenniser des emplois, de contribuer à la compétitivité des entreprises tout en favorisant la vitalité des bassins économiques locaux, et en s’engageant à participer à notre niveau à  la sauvegarde de la planète.

Autre esthéticienne du 32 :

Cette démarche sur le Développement Durable nous fournit, à travers une grille d’auto évaluation, des outils  pour faire évoluer, développer durablement nos entreprises et valoriser  notre image d’esthéticienne  auprès du public tout en  respectant  l’environnement dans lequel nous vivons au quotidien.

Esthéticienne du 38 :

La formation nous ouvre et nous donne des informations sur un avenir où l’institut sera plus proche du respect de l’environnement, de l’économie, du social , et de la gouvernance … L’institut vert !!!! dans un monde plus doux et plus beau !!!

Encore merci. J’ai déjà commencé les modifications et j’ai pris un rv avec une personne qui est responsable du secteur ramassage des déchets de la Métro .

Un électricien va venir dans la semaine, le technicien de la clim aussi.

J’avance, j’avance…

Vous pouvez échanger sur le groupe Facebook créé  » Votre institut responsable pour une beauté durable  » :

www.facebook.com/groups/219943109796021/

6. L’astuce « Déclic DD »

Envoyez-nous vos astuces pouvant s’inscrire dans cette démarche, nous les publierons.

Aidez vos fournisseurs à s’engager, c’est aussi agir

De plus en plus de vos fournisseurs sont engagés dans une démarche développement durable : ils cherchent alors à réduire l’emballage de leurs colis. En effet, un fournisseur soucieux de l’environnement va privilégier les emballages simples, optimisés selon le contenu, avec des matériaux recyclables, et moins de plastiques, …

Mais il se peut que vos fournisseurs ne soient pas dans cette démarche. En leur indiquant la labellisation de l’institut et vos actions en faveur du développement durable, vous pouvez ensemble trouver des solutions pour réduire les emballages lors de l’envoi de vos produits : la réduction des emballages impliquent pour votre fournisseur, moins de coût car moins de matière autour du produit, moins de transport de « vide » coûteux, … et pour vous, moins de déchets. Cela peut également passer par des contenants plus grands au lieu d’unidose, par exemple… L’utilisation de matière comme du tissu, qui est réutilisable, au lieu du plastique, autour des contenants, … N’envoyer que des cartons pleins et pour cela optimiser ensemble fournisseurs et instituts, les commandes. A chaque marque de définir SA solution, mais votre incitation aura un effet bénéfique pour eux, comme pour vous.

Regrouper la livraison des divers colis un même jour est possible afin d’éviter plusieurs trajets. Si d’autres instituts sont présents à proximité, pourquoi ne pas regrouper les jours de livraison des commandes pour diminuer le bilan carbone des produits ?

Un exemple concret

une responsable d’institut a demandé à n’avoir que des cartons complets avec un emballage respectueux. Son fournisseur ne lui envoie plus, depuis, de colis à moitié rempli de plastique.

Ensemble, en accumulant des petites actions, l’avancée dans la démarche de développement durable se fera à plus grands pas !

Fournisseurs de papier recyclé :

GAGNEZ 1 à 3 POINTS POUR VOTRE DÉMARCHE DÉVELOPPEMENT DURABLE AVEC LE SONDAGE CLIENTÈLE

Si vous êtes déjà labellisé, c’est un plus qui vous donnera des points supplémentaires au contrôle dans 3 ans, dans le cas contraire la mise en place de cette action est un pas vers cette démarche.

7. La question « Déclic DD »

N’hésitez pas à poser vos questions, nous y répondrons.

Est-ce que je peux réaliser des économies en installant cette démarche dans mon entreprise ?

Bien sûr. Différents critères peuvent mener à faire des économies en modifiant des petits gestes au quotidien. Ces économies peuvent être réalisées au niveau des fournitures, des consommables, de l’énergie, de l’eau, que vous soyez seule ou en équipe. Pour en savoir un peu plus, une formation est possible quelle que soit la localisation de l’institut.